Términos y Condiciones

Si algún Termino o Condición es incumplido Nexus TV tomará medidas tales como realizar cancelaciones de servicios como cortes suspensiones entre otros

Al momento de hacer entrega el pago para algun servicio adquirido ya sea código de canjeo usuarios o contraseña u algún tipo de recarga y/o compra digital no se realizará reembolso de ningún tipo, en caso tal de que dure algun tiempo sin servicio se le recompenzara con dias extras mas no de devoluciones de dinero de ningun tipo, tampoco si al renovar o en el transcurso del tiempo comprado obtiene algun reemplazo en usuarios correos claves etc  ya que Nexus Tv se encarga de proveer unicamente el acceso a la plataforma o servicio adquirido

El cliente tiene derecho a la atención al cliente en caso de dudas o algún inconveniente con el servicio adquirido, será atendido dentro de nuestros horarios de atención, si l cliente realiza algún reporte fuera del horario no se garantiza que sea atendido, deberá escribir dentro del horario exclusivamente

Deberás solicitar autorización para cambiar algún dato, ya sea correo, contraseña, nombres entre otros no nombrados… 

Si sucede algún error o problema ya sea suspensión de algún servicio cuando aún falten mas de 3 días, cambios de contraseña sin ser notificado u algún otro problema no mencionado en este término por favor notificarlo lo antes posible, de lo contrario suponemos que el servicio que contrató sigue funcionando con normalidad

Si el servicio adquirido ya sea Recarga, Membresía gifcards juegos y/o algún otro no nombrado y este no funciona ya sea por motivos ajenos a nosotros ya sea por dispositivo no compatible, no disponibilidad en su país o bloqueos en el mismo de la plataforma no nos hacemos responsable ya es parte del cliente quedará de parte del aplicar metodos para disfrutar del servicio como hacer uso de VPNs u otras plataformas parecidas, de todos modos antes de hacer la compra todo usuario debe solicitar esta informacion para no tener inconvenientes 

Las tarjetas de regalo y códigos de canjeo al momento de la compra se especificara al cliente de que país pertenece ese código de canjeo ya sea de gifcard juegos u algún otro no nombrado, al hacer la entrega no hay devolución de este y queda responsabilidad del cliente el canjeo si la gifcard no pertenece a su país de residencia

Nexus tv tiene el derecho de cambiar los terminos y condiciones sin previo aviso y en cualquier momento